Regulamin Sklepu Internetowego Browar Welders

obowiązujący od dnia publikacji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://browarwelders.pl/, prowadzonego przez Browar Welders Sp. z o.o. ul. Borek 9, 47-133 Jemielnica, NIP: 6312692979, REGON 386954281, KRS 0000858457.
2. Regulamin jest skierowany do Konsumentów i Przedsiębiorców kupujących w Sklepie.
3. Sklep prowadzi sprzedaż napojów alkoholowych wyłącznie osobom pełnoletnim, zgodnie z § 5.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy Browar Welders.
• Platforma / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://browarwelders.pl/, umożliwiający Klientom składanie zamówień.
• Sprzedawca – Browar Welders Sp. z o.o. ul. Borek 9, 47-133 Jemielnica, NIP: 6312692979, REGON 386954281, KRS 0000858457.
• Klient – osoba składająca zamówienie.
• Użytkownik – osoba korzystająca ze strony Sklepu.
• Towar – napoje alkoholowe i inne produkty oferowane przez Sklep.
• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy.
• Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
• Pełnomocnik – osoba dostarczająca Towar i weryfikująca wiek Klienta.

§ 3. Zakres działania Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski oraz Unii Europejskiej.
2. Odbiór osobisty możliwy jest w godzinach pracy restauracji w Sierakowicach.
3. Zakup możliwy jest z rejestracją lub bez zakładania konta.

§ 4. Zezwolenia alkoholowe

1. Sprzedawca posiada wymagane prawem zezwolenia:
   • Numery zezwoleń: Nr: I-318/A-340/2023
   • Organ wydający: Wójt Gminy Jemielnica 
   • Zakres kategorii alkoholu: napoje do 4,5% zawartości alkoholu oraz piwo 
2. Sprzedaż odbywa się zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości.

§ 5. Weryfikacja wieku

1. Zakupu mogą dokonywać jedynie osoby, które ukończyły 18 lat.
2. Podczas składania zamówienia Klient potwierdza pełnoletność poprzez checkbox.
3. Wiek jest obowiązkowo weryfikowany przy dostawie przez kuriera lub Pełnomocnika.
4. Odmowa okazania dokumentu tożsamości uniemożliwia wydanie przesyłki.

§ 6. Zamówienia

1. Zamówienia można składać całodobowo przez stronę internetową Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe uzupełnienie formularza oraz płatność (chyba że wybrano pobranie).
3. Klient otrzymuje na e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli:
   • dane są błędne,
   • Klient nie potwierdzi pełnoletności,
   • dostawa alkoholu na wskazany adres jest niedopuszczalna.

§ 7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • szybkie płatności online,
   • karta płatnicza,
   • BLIK,
   • płatność przy odbiorze.

§ 8. Dostawa

1. Sprzedaż realizowana jest w punkcie sprzedaży: 47-133 Jemielnica ul. Borek 9. Pełnomocnik, działając w imieniu Sprzedającego, odbiera Towary w punkcie sprzedaży, a następnie organizuje ich doręczenie Klientowi. Przy doręczeniu Pełnomocnik zastosuje procedurę „18+”.
2. Sklep nie realizuje dostawy własnej.
3. Koszt dostawy prezentowany jest podczas składania zamówienia.
4. Kurier lub Pełnomocnik doręczający Towar Klientowi ma obowiązek zweryfikować pełnoletność odbiorcy poprzez okazanie dokumentu tożsamości.
5. W razie odmowy okazania dokumentu przesyłka nie zostanie wydana, a zamówienie zostanie anulowane.

§ 9. Odbiór osobisty

1. Odbiór osobisty dostępny jest w restauracji w punkcie sprzedaży: 47-133 Jemielnica ul. Borek 9.
2. Podczas odbioru Klient musi potwierdzić pełnoletność.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zwrot alkoholu po otwarciu butelki nie jest możliwy.
2. Sklep przyjmuje zwroty alkoholu, jeżeli:
   • produkt jest nieotwarty,
   • nie nosi śladów użycia,
   • zgłoszenie nastąpi w ciągu 14 dni.
3. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje Towarów

1. Reklamacje można składać e-mailowo: kontakt@browarwelders.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • dane kontaktowe,
   • numer zamówienia,
   • opis wady,
   • zdjęcia (opcjonalnie).
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

2. Reklamacje dostawy

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić z kurierem protokół szkody.
2. W razie odmowy sporządzenia protokołu Klient powinien odnotować odmowę i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ogranicza odpowiedzialność za opóźnienia dostaw, błędne dane Klienta oraz brak odbioru przesyłki.
2. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców ograniczona jest do wartości zamówienia.
3. Sprzedaż możliwa jest również osobom pełnoletnim bez pełnej zdolności do czynności prawnych.

§ 13. Konto użytkownika

1. Klient może założyć konto lub dokonać zakupu bez rejestracji.
2. Konto można usunąć w dowolnym momencie.

§ 14. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych jest Browar Welders Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta, reklamacji oraz – po wyrażeniu zgody – marketingu.
3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
4. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin, a zmiany obowiązują od chwili publikacji.